เงื่อนไขการนำเข้า กับ Rabbit Cargo by Lin Global co.,ltd.

เมื่อท่านได้ตัดสินใจเลือกใช้บริการขนส่งสินค้าจากจีนมาไทยของ Rabbit Cargo by Lin Global co.,ltd. หมายถึงท่านได้ตกลงและทำความเข้าใจเงื่อนไขการขนส่งและการรับประกันของ Rabbit Cargo by Lin Global co.,ltd. เป็นที่เรียบร้อยแล้ว การนำเข้าสินค้าจากจีนหรือใช้บริการ Rabbit Cargo by Lin Global co.,ltd. ผู้ส่งสินค้าต้องแจ้งถึงวัตถุภายในหีบห่อทุกครั้งที่ส่งสินค้าโดยรับรองว่าการแจ้งเป็นจริงทุกประการ

บริการขนส่ง

1 ก่อนการส่งสินค้าจีนมาไทยทุกครั้งผู้ส่งต้องตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง ถ้าหากมีข้อมูลผิด อาทิเช่น ชื่อที่อยู่ผู้ส่ง ชื่อที่อยู่ผู้รับ เบอร์โทรศัพท์ ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในทุกกรณี ในการส่งสินค้าจากจีนมาไทยผู้ส่งสินค้าต้องบรรจุสินค้าด้วยหีบห่อที่ เหมาะสมผู้ให้บริการ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายที่เกิดขึ้นกับวัตถุภายในหรือหีบห่อที่บรรจุ

2 การคำนวณน้ำหนักสินค้าหรือปริมาตรสินค้า จุดทศนิยมส่วนที่เกินจากศูนย์ให้ปัดขึ้นเป็นจำนวนเต็มหนึ่งโดยใช้ทศนิยมสองตำแหน่งแล้วปัดขึ้นเป็นจำนวนเต็มในการคิดราคา โดยคิดตามอัตราน้ำหนักหรือปริมาตรตัวใดตัวนึงที่มีราคาสูงกว่า โดยสินค้าแต่ละชิ้นขนาดขั้นต่ำ 0.01 ลบ.ม. และ น้ำหนักขั้นต่ำต่อชิ้น 0.01 กก. การวัดปริมาตรสินค้า จะวัดจากจุดที่กว้างที่สุด ยาวที่สุด สูงที่สุดของวัตถุ

3 ทางเราไม่มีบริการในการรอรวมบิลสินค้าที่โกดังจีน และ ไม่สามารถรวมเป็นบิลเดียวกับสินค้าอื่นที่มาภายหลัง ในกรณีที่ลูกค้าต้อกงารรอรวมสินค้า ทางโกดังจีนมีค่าบริการรอรวมสินค้า 2,000 หยวนต่อเดือน (ชำระเป็นรายเดือนก่อนการนำเข้า)

4 กรณีสินค้าสูญหายโดยไม่มีประกันภัย ผู้ให้บริการจะชดใช้ไม่เกิน 500 บาท ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความชำรุดหรือเสียหายของสินค้าในทุกกรณี โดยในกรณีสินค้าสูญหายลูกค้าจะต้องทำเรื่องขอค่าชดเชยสินค้าสูญหายเป็นลายลักษณ์อักษร ภายใน 30 วันนับแต่วันส่งสินค้า หรือ ภายใน 15 วันนับแต่วันที่ทราบว่าสูญหาย

5 ข้อตกลงในการเก็บรักษาสินค้าและกำจัดสินค้าทิ้ง ลูกค้าจะต้องชำระค่าขนส่งภายใน 7 วัน นับแต่วันที่สินค้ามาถึงโกดังไทย แล้วเข้ารับสินค้าภายใน 7 วัน นับแต่วันที่สินค้ามาถึงโกดังไทย ในกรณีที่ลูกค้าชำระเงินหรือเข้ารับสินค้าเกินกว่า 7 วัน นับแต่วันที่สินค้ามาถึงโกดังไทย ผู้ให้บริการจะมีการจัดการสินค้า โดยเก็บค่าเก็บรักษาสินค้า ในอัตรา 50 บาท ต่อ ลบ.ม. ต่อบิลต่อวัน หรือ ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการนำสินค้ากำจัดทิ้ง โดยขึ้นกับผู้ให้บริการจะพิจารณา โดยผู้ให้ บริการไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายของสินค้าในทุกกรณี และมิต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า

6 ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหายในกรณี เหตุสุดวิสัย อันเกิดจาก เหตุการณ์ธรรมชาติ การเมือง สงคราม เรื่อล่ม รถคว่ำ อุบัติเหตุ ศุลกากร และ หน่วยงานของรัฐ อันเป็นเหตุให้เกิดความล่าช้าหรือกักหรือยึดสินค้าหรือสูญหายหรือเสียหาย

7 ผู้ให้บริการไม่รับขนส่งสินค้าผิดกฎหมายทุกชนิดและของต้องห้ามหรือ ต้องกำกัดตามข้อกำหนดของกฎหมายและศุลกากรอาทิเช่น สินค้าแบรนด์ สินค้าที่มีลิขสิทธิ์ ยุทธภัณฑ์ วัตถุอันตราย อาหาร ยา และ สารเคมี ถ้าหากผู้ส่งสินค้าฝ่าฝืน ผู้ให้บริการขอใช้สิทธิ์เอาผิดและเรียกร้องค่าเสียหาย โดยให้ชดใช้เป็นสอง 2 เท่าของความเสียหายที่เกิดกับผู้ให้บริการ และถ้าผู้ให้บริการตรวจพบ ผู้ให้บริการจะทำการกำจัดสินค้าทิ้ง โดยผู้ให้บริการไม่ต้อง รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายในทุกกรณี และมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8 ระยะเวลาการขนส่งสินค้าจีน ที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์ ทางรถ 4-7 วัน ทางเรือ 15-30 วัน (เป็นระยะเวลาการขนส่งปกติ)แต่มิได้เป็นการรับประกันว่าจะถึงตามเวลาดังกล่าว เนื่องจากการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศมีหลายปัจจัยที่มิสามารถควบคุมได้ เช่น สภาพอากาศ ศุลกากร การจราจร อุทกภัย ฯลฯ

9 ห้ามมิให้ส่งสินค้าที่มีมูลค่าเกินกว่า กิโลกรัมละ 1000 บาท เช่น ธนบัตร เพชร พลอย ทอง เงิน ไข่มุก หากมีการสูญหายหรือเสียหาย เกิดขึ้น ผู้ให้บริการมิต้องรับผิดชอบทุกกรณี

10 ในการจัดส่งสินค้าถึงบ้านลูกค้าจะจัดส่งโดย บริษัท นิ่มเอ็กซ์เพรส จำกัด โดยพื้นที่ที่จัดส่งได้และไม่ได้เป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัทข้างต้นในกรณีที่ลูกค้าอยู่ในพื้นที่ ที่บริษัทข้างต้น จัดเป็นพื้นที่นอกเขตจัดส่งตามตารางราคาปกติลูกค้าจะต้องเดินทาง มารับสินค้าด้วยตนเองตามจุดรับสินค้าที่ บริษัทข้างต้น กำหนด ในกรณีที่บริษัทข้างต้น มีค่าบริการเพิ่มเนื่องจากเป็นพื้นที่ห่างไกล หรือ สินค้ามีน้ำหนักหรือขนาดเกินกว่าราคาปกติของบริษัทข้างต้น ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบในค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มที่บริษัท ข้างต้นเรียกเก็บ โปรดศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.nimexpress.com ในกรณีสินค้ามาถึงไทยแล้วไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่งได้หรือ ในกรณีจัดส่งสินค้าไม่สำเร็จหรือมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือที่อยู่ลูกค้าจะต้องชำระค่าจัดส่งสินค้าเพิ่มเติม ตามอัตราบนหน้าเว็บไซต์อีกครั้งโดยค่าจัดส่งเดิมที่ชำระมาแล้วนั้นไม่สามารถขอคืนได้

11 การคำนวณน้ำหนักสินค้าจุดทศนิยมส่วนที่เกินจากศูนย์ให้ปัดขึ้นเป็นจำนวนเต็ม เกณฑ์ในการประเมินค่าขนส่งสินค้าใช้การเปรียบเทียบระหว่างน้ำหนักและปริมาตรสินค้าโดยใช้ ตัวใดตัวหนึ่งที่มีค่าบริการสูงกว่าเป็นตัวคำนวณค่าขนส่งสินค้าขั้นต่ำ 150 บาท

12 สินค้าที่อยู่ในรายการ มาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (มอก.) เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า กระทะไฟฟ้า แบตเตอรี่ หมวกนิรภัย เตาย่าง เตาปิ้ง หลอดไฟฟ้า ท่อไอเสียรถจักรยานยนต์ และอื่นๆ จะถูกคิดเป็นอัตราค่าขนส่งพิเศษแบบ มอก. สามารถเข้าไปตรวจ สอบรายการสินค้า มอก. ได้ที่ https://www.tisi.go.th/

13 ทางผู้ให้บริการจำเป็นมีการสุ่มเปิดตรวจสินค้าเพื่อตรวจสอบสินค้าผิดกฎหมาย ก่อนนำสินค้าส่งออกจากจีนมาไทย ถ้าตรวจพบสินค้าผิดกฎหมายไทยหรือจีน ทางทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการกำจัดสินค้า โดยมิต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายสูญหายทั้งสิ้น

14 ในการเข้ารับสินค้าที่จุดรับสินค้าผู้รับจะต้องแสดงบัตรประชาชนหรือใบขับขี่ทุกครั้งที่เข้ารับสินค้าจากการสั่งสินค้า โดยสินค้าที่ลูกค้าจะเลือกมารับด้วยตนเอง

บริการ Preorder (ปลีก)

1.ทางบริษัทเป็นเพียงคนกลางในการประสานงานสั่งซื้อสินค้าให้กับลูกค้าเท่านั้น ดังนั้นทางบริษัทไม่สามารถรับเปลี่ยน ชดใช้ หรือซื้อคืนสินค้าในกรณีทีร้านค้าจีนส่งมาผิดแบบ ผิดสี ผิดไซส์ ผิดจำนวน หรือมีตำหนิ ทั้งนี้เพราะทางบริษัทให้ลูกค้าเป็น ผู้เลือกร้านค้าเอง ไม่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจเลือกร้านค้าแต่อย่างใด แต่ทางบริษัทยินดีช่วยประสานกับร้านค้าเพื่อทวงสิทธิ์และผลประโยชน์ของลูกค้าให้อย่างเต็มความสามารถ แต่หากเป็นกรณีที่เป็นความผิดของทางบริษัทเอง เช่น สั่งผิดสี ผิดแบบ ผิดไซส์ ผิดจำนวน ไปจากที่ลูกค้าระบุมา ทางบริษัทยินดีรับผิดชอบให้ 100% ของมูลค่าสินค้าค่ะ

2. ทางบริษัทไม่มีนโยบายแกะพัสดุสินค้าของลูกค้าทุก ๆ ท่านและจะใช้การอ้างอิงแยกสินค้าแต่ละ Order จากข้อมูล Tracking no. ตามที่ร้านค้าแจ้งมาเท่านั้น เว้นแต่ทางศุลกากรจีนและไทยจะเป็นผู้แกะสินค้าเพื่อตรวจสอบในพิธีการส่งออกหรือนำเข้าเท่านั้น

3. การส่งสินค้าจากร้านค้าจีนมาที่โกดังจีนของเราจะเร็วหรือช้า ขึ้นอยู่หับความพร้อมของร้านค้านั้น ๆ และระยะห่างระหว่างร้านค้ากับโกดังที่กวางเจาของบริษัทเรา ซึ่งในส่วนนี้อยู่นอกเหลือความควบคุมของทางบริษัทค่ะ แต่โดยปกติทุกร้านจะส่งของถึงโกดังจีน ของเราภายใน 3-5 วันนับจากวันที่เราชำระเงินให้แก่ร้านค้า และหากช้ากว่านั้นบริษัทจะช่วยเร่งและติดตามให้ร้านค้าจัดส่งมาโดยเร็วที่สุดค่ะ

4.ร้านค้าในจีนส่วนใหญ่จะใช้เทคนิคในการปรับแต่ง สี แสง ในส่วนของรูปของสินค้าที่ขายบนหน้าเว็บไซต์ซึ่งอาจทำให้สินค้าจริงที่ได้รับสีเพี้ยนไปจากรูป

5. บรรจุภัณฑ์สินค้าที่เป็นกล่องอาจมีสภาพบุบบ้างอันเนื่องมาจากการขนส่ง ซึ่งในส่วนนี้อยู่นอกเหนือความควบคุมของทางบริษัทค่ะ เพราะการขนส่งทางรถจะต้องมาเปลี่ยนถ่ายรถที่ประเทศลาวต่างจากการขนส่งทางเรือที่พอใส่ตู้คอนเทนเนอร์แล้วจะไม่ต้องขนถ่ายใด ๆ จนถึงโกดังของบริษัทที่ไทย ทำให้สินค้าหรือแพ็คเกจสินค้าไม่ชำรุดค่ะ ดังนั้น หากสินค้าสูญหายหรือชำรุด บริษัทจะชดใช้ให้ไม่เกิน 3 เท่าของค่าขนส่งเท่านั้น

6. หากสินค้าหมดสต๊อกหรือร้านค้าขอยกเลิก ทางบริษัทจะโอนเงินคืนให้กับลูกค้าค่ะ ในกรณีที่ลูกค้าไม่ชำระค่าสินค้าภายใน 7 วัน หลังจากที่บริษัทแจ้งยอดชำระ บริษัทขอสงวนสิทธิ์นำสินค้าไปขายทอดตลอด

7. หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมรบกวนติดต่อบริษัทเราได้ค่ะ เปิดทำการจันทร์-เสาร์ 09.00-18.00 น.

8. หากส่งใบสั่งซื้อสินค้ามาให้กับทางบริษัทเราแล้วถือว่าลูกค้ายินยอมและยอมรับในข้อตกลงข้างต้นทั้งหมด